予約の確認、変更・キャンセルについて
【予約の確認、キャンセル】
予約時に届いたメール内に記述されているログインIDとパスワードをプラン情報BOX
に入力し、ログインします。
「予約詳細／キャンセル」ボタンを押します。
↓
予約詳細情報が表示されますので、予約内容をご確認ください。
キャンセルの場合は、予約詳細情報の下にある空欄にログインパスワードを入力し、
「キャンセル」ボタンを押します。
↓
「予約キャンセルしました」と赤字で表示されると予約が正常にキャンセルされた
ことになります。またキャンセル確認のメールがお客様に届きます。
【予約内容を変更するには】
予約の内容を変更したい場合は、まず１度予約の上記のキャンセル手続きを行い、
再度新規で予約をしていただきます。※お手数ですが、よろしくお願いします。
プラン料金の支払い方法は、プランごとにことなります。プラン詳細ページの
カレンダーの下にお支払い方法が記載されていますので、そちらでご確認ください。
【予約・キャンセル時の注意事項、よくある質問】
＜プラン予約受付の締切日について＞
予約受付の締切日はプランごとにことなります。カレンダー内で○と表示されている
日に関してはすべて予約可能です。 ※×になっている日は予約できません。
＜予約、キャンセルが確定されるまでの流れ＞
プランを選択し、プラン詳細ページのカレンダー内で○と表示されている部分を
クリックします。
↓
予約に関する必要情報を入力し、予約送信ボタンを押します。
↓
基本情報に入力したメールアドレスに予約情報とログインID,パスワードが記載
されたメールが届きます。
↓
届いた情報に誤りがなければこの時点で予約完了となります。
＜キャンセルに関して＞
予約時に届いたログインID、パスワードをプラン情報BOXに入力し、ログイン
します。
↓
予約詳細／キャンセルボタンを押し、予約情報の下にある空欄にログインパスワード
を入力し、キャンセルボタンを押します。
↓
先ほどログインパスワードを入力した枠の部分に、赤字で「予約キャンセルしまし
た」と表示されます。
↓
予約のキャンセル内容がメールで届き、内容に誤りがなければこの時点でキャンセル完了となります。
※プラン詳細ページのカレンダーの下に表記されたキャンセルポリシーに従って、
キャンセル料が発生する場合がございます。
※ 突発的な原因で、予約をキャンセルされる場合は、プラン主催者のダイビングシ
ップに直接、連絡してキャンセルをすることも可能です。但し、キャンセルポリシ
ーにしたがったキャンセル料が発生しますので、予めご了承ください。
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