予約の確認、変更・キャンセルについて

【予約の確認、キャンセル】

予約時に届いたメール内に記述されているログインIDとパスワードをプラン情報BOX

に入力し、ログインします。

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「予約詳細/キャンセル」ボタンを押します。

 

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予約詳細情報が表示されますので、予約内容をご確認ください。

キャンセルの場合は、予約詳細情報の下にある空欄にログインパスワードを入力し、

「キャンセル」ボタンを押します。

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「予約キャンセルしました」と赤字で表示されると予約が正常にキャンセルされた

ことになります。またキャンセル確認のメールがお客様に届きます。

 

 

【予約内容を変更するには】

予約の内容を変更したい場合は、まず1度予約の上記のキャンセル手続きを行い、

再度新規で予約をしていただきます。※お手数ですが、よろしくお願いします。

 

 

【プラン料金の支払いに関して】

プラン料金の支払い方法は、プランごとにことなります。プラン詳細ページの

カレンダーの下にお支払い方法が記載されていますので、そちらでご確認ください。

 

【予約・キャンセル時の注意事項、よくある質問】

<プラン予約受付の締切日について>

予約受付の締切日はプランごとにことなります。カレンダー内で○と表示されている

日に関してはすべて予約可能です。 ※×になっている日は予約できません。

 

<予約、キャンセルが確定されるまでの流れ>

プランを選択し、プラン詳細ページのカレンダー内で○と表示されている部分を

クリックします。

                                ↓

 

予約に関する必要情報を入力し、予約送信ボタンを押します

 

                                ↓

 

基本情報に入力したメールアドレスに予約情報とログインID,パスワードが記載

されたメールが届きます。

                                ↓

 

届いた情報に誤りがなければこの時点で予約完了となります。

 

<キャンセルに関して>

予約時に届いたログインID、パスワードをプラン情報BOXに入力し、ログイン

します。

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予約詳細/キャンセルボタンを押し、予約情報の下にある空欄にログインパスワード

を入力し、キャンセルボタンを押します。

 

                ↓

 

先ほどログインパスワードを入力した枠の部分に、赤字で「予約キャンセルしまし

た」と表示されます。

 

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予約のキャンセル内容がメールで届き、内容に誤りがなければこの時点でキャンセル完了となります。

※プラン詳細ページのカレンダーの下に表記されたキャンセルポリシーに従って、

 キャンセル料が発生する場合がございます。

 突発的な原因で、予約をキャンセルされる場合は、プラン主催者のダイビングシ

 ップに直接、連絡してキャンセルをすることも可能です。但し、キャンセルポリシ

 ーにしたがったキャンセル料が発生しますので、予めご了承ください。

 

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